11 техника размишљања
Браинсторминг је популаран начин прикупљања гомиле нестандардних идеја за решавање проблема и постизање циљева. Истина, ако га ипак спроведете, уместо вредне листе, ризикујемо да добијемо сломљене гласове, зајапурена лица и изгубљено време. Да би све функционисало, важно је унапред договорити правила са учесницима - говорите редом, не прекидајте, запишите све што вам падне на памет да не заборавите, итд. И неконвенционални приступи размишљању ће вам помоћи да отворите креативну чакру и добијете још сјајнијих идеја.
Хајде да причамо о 11 техника браинсторминга на примеру конкретног задатка – формулисање хипотеза за промовисање новог производа. Нека то буде мобилна апликација - лични асистент за предузетника?
Читајте, бирајте, тестирајте. На крају – неколико савета који ће повећати шансе за позитиван резултат, иако га не гарантују.
1. Са реверса
У класичном браинстормингу, учесници имају задатак да генеришу идеје које ће функционисати – помоћи у решавању проблема или постизању циља. Обрнути приступ омогућава да се укључите у уништавање – да понудите идеје за које је мало вероватно да ће функционисати или сигурно неће радити. Чини се да је од тога мало користи, али погрешне одлуке могу довести до вредних мисли на које никада не бисте помислили да идете класичним путем.
Окрени проблем
Пример. Да би промовисао нови производ, пратећи класичну шему, тим ће изразити стандардне идеје као што је оглашавање мобилне апликације у Иандек-у Директан.Делујући обрнуто, тим може да понуди и каже ствари које дефинитивно неће помоћи у његовој промоцији. На пример, понудите да се фокусирате на не-ТА или прикупите недостатке производа. Како ово може бити корисно? Развијајући прву опцију, можда ће бити могуће схватити како да оријентишете производ на нови сегмент, а другу - како разрадити примедбе купаца, елиминисати недостатке или их претворити у предности.
Наравно, немогуће је и потпуно одбацити проверене и функционалне методе промоције. Контекстуално и циљано оглашавање су они канали које првенствено тестирају и независни оглашивачи и маркетиншке агенције. Подсећамо вас да овај други и сви који постављају контекст и циљ за клијенте имају прилику да повећају своје приходе из ових области повезивањем на цлицк.ру партнерски програм. Профит – до 15% буџета за оглашавање клијената.
2. Унакрсна идеја
Поделите листове папира учесницима и позовите их да тихо запишу све идеје на тему браинсторминга које им падају на памет.Онда нека проследе своје листове комшији са десне или леве стране. Сада свако треба да погледа туђе уносе и да направи своје. Пребаците листове док не добијете прави број опција. Гледајући кроз хипотезе других људи, сваки члан тима може доћи до нечега што сам себи никада не би пао на памет. Истина, овај приступ се не може користити сам.
Раскрсница је увек више од једног пута
Пример. Учесник добија лист са предлогом да користи слоган за промоцију производа. Он то окреће у глави и даје своју верзију, која боље преноси својства, сврху или предности производа. Слоган постаје визит карта попут „Снови се остварују“ и повећава свест о бренду.
3. Напад на улогу
Позовите сваког учесника да се наизменично испробава на другој особи и размисли како би та особа решила проблем.Овим приступом, чланови тима могу да се ослободе личних утврђених судова и ставова, што значи да могу смислити нешто потпуно ново и необично за њих.
Необичне улоге захтевају нестандардна решења
Пример. Тим за промоцију дигиталних производа је замољен да замисли да су Бил Гејтс или Марк Закерберг са својим способностима, позадином и ресурсима . Стигли су предлози - променити интерфејс у плаво-бели, направити друштвену мрежу око апликације за предузетнике, додати функције за онлајн састанке и рад са документима. Да, неке од идеја ће можда бити тешко имплементирати у реалним условима или ће трошкови ресурса бити превисоки, али ћете сигурно пронаћи зрнца злата у овој руди.
четири. Мапирање ума, или мапа паука
За организовање браинсторминга о овој техници користи се посебан алат – ментална мапа, која се назива и „мапа концепата“ или „мапа паука“.У центар се поставља кључна тема разговора – сам циљ, задатак или производ. Око њега су исписане идеје у виду грана или „паукових ногу“. Ако се појаве додаци или појашњења неке хипотезе, већ извлачимо гране из овог елемента.
Пкати мрежу идеја и значења
Пример. У центру паукове мапе је производ који се промовише. Од тога се протежу „шапе“ - карактеристике, предности и мане, циљна публика, конкуренти, УСП, начини и канали промоције. Из сваке од њих постоје гране - идеје, мисли и хипотезе тима у сваком од праваца. Резултат таквог напада може бити велика мапа гранања која приказује комплетну маркетиншку слику производа. Већ сада може бити пуна идеја за промоцију, а имајући прилику да све сагледају одозго, учесници ће моћи да генеришу још више.
пет. Промена места или времена
Суштина методе је једноставна – позовите учеснике да маштају и замисле да задатак који је пред њима треба да реше као да живе у неком другом времену или другој земљи. Овај приступ помаже да се проблем сагледа из новог угла.
Путовање кроз време шири границе могућег
Пример. Задатак продаје виртуелног личног асистента за предузетнике људима из 1921. године, када је успостављена совјетска власт и све је било веома тешко са пословањем, с једне стране, може изгледати немогуће. С друге стране, то ће подстаћи нестандардне мисли. На пример, на основу чињенице да у то време није било онлајн канала, тим би могао размишљати о офлајн и предложити привлачење корисника путем огласа на местима где се често налази циљна публика.А пошто још увек живимо у 21. веку, ова идеја се може трансформисати у КР кодове на материјалима за конференције и друге пословне догађаје. Што да не?
6. Случајни фактор
Одаберите реч, слику или концепт и позовите учеснике да изграде своја размишљања и генеришу хипотезе око тога. За размишљање у правом смеру, то може бити нешто што је ближе теми - кључна суштина проблема или главна карактеристика производа.
Нека насумични фактор буде изненађење за тим
Пример. Настављамо да промовишемо апликацију за предузетнике. За овај задатак, кључно својство производа, потреба коју он испуњава, или само концепт повезан са циљном публиком може постати случајни фактор. На пример, можете покушати да размислите око речи „бизнис“ и добијете проблеме корисника, недостајуће функције апликације и идеје за канале промоције.
7. Претеривање
Замислите да је проблем због којег сте се сви окупили 10 пута тежи, озбиљнији или важнији него што заиста јесте. Можда ће тим сагледати проблем из другог угла и смислити опције које би у некој другој ситуацији остале у утроби подсвести. Узгред, ради и обрнути приступ - да се умањи значај задатка. Опције које учесници предлажу за решавање безначајног проблема могу се повећати и претворити у хипотезе за тестирање.
Покушај да направиш кртицу од муве
Пример. Приликом окупљања тима за размену идеја, предложите да тражите начине да не промовишете мобилну апликацију, већ да глобално решите проблем пословни проблем у земљи. Или обрнуто - тражите да пронађете начин да продате производ стотину или само једном кориснику.
8. Рок
Суштина методе је једноставна - позивамо учеснике да уложе што више идеја и опција у ограниченом временском периоду (5, 10 или 20 минута). Договарамо се око правила, постављамо тајмер и почињемо. Чим се тајмер искључи, престајемо и почињемо да дискутујемо, критикујемо и бирамо идеје.
Временска ограничења могу подстаћи учеснике да дају више идеја
Пример. Поставите тајмер на 5 минута и замолите учеснике олује да понуде све идеје које вам падну на памет, без критичке процене , не одбацујући ни нај, на први поглед, заблуду. Дакле, међу заиста апсурдним и бескорисним, могу се наћи вредне мисли које се у другим условима човек не би усудио да изнесе. А хипотезе за које се испостави да су саме по себи неподобне могу довести до других прилично корисних и изводљивих решења.
девет. Ограничење количине
Оваква браинсторминг се може спровести по било којој шеми: писмено или усмено, онлајн или офлајн, уз бурне дискусије и смирене изјаве. Главна ствар је да прикупите број идеја датих и објављених на почетку.
Таман колико вам треба
Пример. Пре размишљања, поставите циљ – прикупити, на пример, 100 идеја за промовисање апликације. Не заустављајте се док не добијете тај износ. Поента је да када сакупите првих 30-50 реченица, понестане вам решења која леже на површини. Креативност и размишљање ван оквира ће доћи у игру, а овде можете очекивати Клондике неочекиваних хипотеза о каналима, креативцима и комуникацијским кампањама. Неки од њих ће, наравно, бити елиминисани као неодрживи, тешко изводљиви или прескупи у смислу ресурса.Али нешто од тога ће вероватно бити узето на тестове.
10. Схадов Ассаулт
Тим је подељен у три групе:
- прво јавно расправља о овом питању;
- други слуша и записује све што падне на памет током дискусије прве групе;
- трећи стручњак процењује све генерисане хипотезе и може понудити сопствене опције.
Ова техника вам омогућава да максимизирате укључивање људи са различитим типовима карактера у процес, ако позовете екстровертне да разговарају о питању наглас, а интроверте да тихо запишу своје опције.
Неки људи могу произвести импресивније резултате када знају да их нико не гледа
Пример. Када поделите људе на три дела, чланови групе „сенка“ ће, наравно, генерисати своје идеје, у које гурају предлоге „отворено”.Међутим, њихове листе ће вероватно садржати много више уврнутих и побољшаних хипотеза које су чули други чланови тима. На пример, „отворена“ група је предложила тестирање офлајн канала за промоцију апликације на местима где се често налази циљна публика. А један од учесника „сенке“ је ову идеју преточио у предлог да се КР кодови поставе на материјале пословних догађаја.
Једанаест. Игра речи
Ова техника подсећа на популарну игру асоцијација. Потребно је да изаберете једну реч која ће бити повезана са темом и сврхом сесије браинсторминга. Затим је потребно редом записати асоцијације које ова реч изазива код сваког учесника. Након првих асоцијација следиће друге и добићемо разгранату мапу сличну менталној.
Игра асоцијација вам омогућава да слободно мислите
Пример. Вратимо се нашој апликацији. Овде, као реч којој учесници треба да понуде удружења, можете изабрати, на пример, главни сегмент циљне публике - предузетника. Као удружења можемо добити - планирање, пословање, новац, оптерећење, запослене, порезе итд. Свако од њих ће гурнути учеснике на одређена решења за промоцију производа: на платформе за објављивање ПР чланака, публику за циљано оглашавање, УСП, креативце и слогани.
7 савета за ефикасну браинсторминг
Поставите тему или правац. Када су људи окупљени да разговарају о нечему апстрактном и нејасном, мало је вероватно да ће смислити нешто што онда се може користити у пракси за решавање конкретног проблема. Према томе, прво правило ефикасног размишљања је јасна тема, циљ или правац.
Наведите правила унапред. Сваки учесник мора да разуме која техника ће се користити за напад и шта треба да се уради: такмиче се једни с другима, говорећи наизмјенце нечујно записују идеје у свеску.Тако ћете губити мање времена на неспоразумима и можете рачунати да ће напад бити продуктивнији и бржи. Иначе, ако је размишљање планирано у конверзацијској форми, обавезно одредите секретарицу која ће записивати сажетке.
Поправите чак и најнереалније идеје. Уобичајена грешка у размишљању је да се одмах одбаци оно што изгледа бескорисно и неприменљиво у пракси. Неопходно је све генерално записати, јер идеја може лежати и испасти боља него што се чинило на први поглед, или навести на друге корисне мисли.
Покушајте да генеришете што је могуће више хипотеза. Једноставно: што више идеја, то су веће шансе да пронађете занимљиву, неслану и најефикаснији начин за решавање проблема. Поред тога, комбиновањем неколико предлога једни са другима, можете добити решење по систему „кључ у руке“.
Не критикујте. Изразите ово правило међу осталим условима размишљања како учесници не би критиковали мисли – ни своје ни туђе . Ово ће вам помоћи да се удаљите од стереотипа, укључите креативно размишљање и прикупите више хипотеза.
Развијајте туђе идеје. Ако је неко већ изнео предлог, то не значи да више не можете да му се враћате и треба измислити шта нешто суштински ново. Развијањем чак и нереалних хипотеза, могуће је формулисати побољшано решење које ће се показати као највредније и најприхватљивије.
Изградите разнолик тим. Ако размишљате у оквиру тима за развој производа, не очекујте разноликост и ван- решења у кутији. Да бисте добили много различитих идеја, позовите продавце, трговце, дизајнере, стручњаке за саобраћај и програмере на састанак. Ови људи мисле другачије и моћи ће да сагледају проблем из различитих углова.
Успешно размишљање!
